← Все кейсы
Кейс · EdTech · 2024

В 6 раз меньше упущенных миллионов.

x10 Academy - онлайн-образование. Аудит отдела продаж от рекламы до CRM: где утекают деньги и как их вернуть без роста бюджета.

меньше упущенных лидов
−27%
штат отдела продаж
+17%
продажи за первый месяц
amoCRMSenseiSIPUNIGPT-4o
x10 Academy — AI в онлайн-образовании
Задача

Где терялись деньги.

x10 Academy вкладывалась в рекламу и наращивала отдел продаж, но выручка не росла пропорционально затратам. Деньги уходили на трафик и зарплаты, а конверсия в оплату стояла на месте.

Проблема была не в спросе, а в воронке: часть лидов проваливалась у слабых менеджеров, бюджет лился в дорогие каналы, а решения принимались на данных, которым нельзя было доверять.

Прежде чем что-то автоматизировать, мы провели аудит всей цепочки - от источника заявки до статуса сделки в CRM.

Что болело

  • Неэффективные менеджеры проваливали показатели
  • Рекламный бюджет сливался в Яндекс и VK
  • Telegram-канал не использовался, хотя был рентабельнее
  • Статистика отказов в CRM фиксировалась некорректно
  • Решения принимались на грязных данных
Решение

Что сделали.

01

Аудит amoCRM + Sensei + SIPUNI: собрали полную картину воронки

02

Выявили слабых менеджеров и перераспределили сделки по сильным

03

Переместили рекламный бюджет в Telegram - канал оказался рентабельнее

04

Исправили учёт отказов - данные в CRM стали корректными

05

Внедрили Sensei с нуля и систематизировали процессы продаж

amoCRMSenseiSIPUNIGPT-4oTelegramАналитика звонков
Результат

Деньги в P&L, а не метрики модели.

−27%
штат отдела продаж
+17%
продажи за первый месяц
0 ₽
дополнительного бюджета

Рост без вложений в маркетинг - за счёт устранения потерь в воронке.

Как это выглядит
— скриншот дашборда
— скриншот воронки
— скриншот аналитики звонков
Отзыв
«За 3 года ONIX перестроили нам отдел продаж: голосовые боты, AI-агенты, аналитика 100% диалогов. Менеджеры занимаются только тёплыми лидами.»
Андрей Широков
PM · x10 Academy
07 · Контакт

Сделаем так, чтобы команда работала, а вы видели цифры.

Расскажите задачу в двух предложениях - вернёмся с планом и работающим прототипом за 48 часов.

Обсудить задачу
Туризм · 2023

20% возврата из спящей базы

20%
Финтех · 2024

Эффективность менеджеров +30%

+30%