Отвечаем на заявки из рекламы 24/7, квалифицируем и греем до оплаты, контролируем менеджеров и возвращаем отказников. На amoCRM, в мессенджерах и телефонии.
Получить аудит за 1 часОнлайн-школа платит за каждую заявку из рекламы, а теряет их там, где отдел продаж не успевает: ночью, в очереди, на квалификации и после отказа. ИИ закрывает эти места: агент отвечает в мессенджерах 24/7 и записывает на консультацию, контроль качества разбирает все звонки менеджеров, а сценарии возврата поднимают спящую базу. Всё пишется в amoCRM. Запуск — от 7 дней, модуль — от 50 000 ₽.
Проблема обычно не в спросе, а в воронке. Вот где заявки, за которые уже заплачено, превращаются в упущенные деньги, и что мы делаем с каждой утечкой.
| Утечка | Что происходит | Что делаем |
|---|---|---|
| Ночные заявки | Реклама приводит заявки вечером и в выходные, а отдел продаж отвечает утром. За ночь лид остывает или уходит к другой школе. | ИИ-агент отвечает в мессенджерах 24/7 за 1,2 секунды и ведёт диалог до записи на консультацию. ИИ-агенты |
| Медленный первый ответ | Днём менеджеры на звонках, и заявка ждёт в очереди. Чем дольше ждёт, тем ниже конверсия в оплату. | Агент и голосовой бот берут первый контакт мгновенно, менеджер подключается к уже тёплому клиенту. Голосовые боты |
| Нет прогрева | Человек «подумает» и пропадает: никто не возвращается к нему с ответами на сомнения. | Агент отвечает на «дорого», «подумаю», «не сейчас» в тоне школы и ведёт к следующему шагу. ИИ-агенты |
| Слабая квалификация | Менеджеры тратят время на тех, кто не готов учиться, а горячие заявки ждут. | Квалификация по уровню и цели обучения до передачи менеджеру, итог — в карточке amoCRM. CRM-инжиниринг |
| Нет контроля менеджеров | РОП слушает пару звонков в неделю и не видит, кто сливает сделки и на каком этапе. | ИИ разбирает 100% звонков и чатов по чек-листу школы и показывает, где менеджер теряет сделку. ОКК |
| Спящая база отказников | Тысячи контактов, которые не купили или купили один раз, лежат в CRM без касаний. | Сценарии возврата по сегментам: агент пишет в мессенджерах, заинтересованных бронирует на звонок. Кейс: 20% возврата из спящей базы |
x10 Academy вкладывалась в рекламу и наращивала отдел продаж, но выручка не росла пропорционально затратам. Проблема была не в спросе, а в воронке. Прежде чем что-то автоматизировать, мы провели аудит всей цепочки — от источника заявки до статуса сделки в CRM.
Рост без вложений в маркетинг — за счёт устранения потерь в воронке. Стек: amoCRM, Sensei, SIPUNI, GPT-4o. Кейс целиком
Бесплатно смотрим воронку школы: каналы рекламы, скорость ответа, квалификацию, отказы, работу менеджеров.
Что автоматизировать первым, какие интеграции нужны и какие метрики должны сдвинуться.
Сценарии под твои программы, база знаний из материалов школы, подключение мессенджеров, телефонии и amoCRM.
Прогоняем на реальных вопросах учеников, правим ответы и включаем в работу.
2 недели после запуска входят в проект. Метрики фиксируем в договоре.
Зависит от каналов, интеграций и объёма базы знаний. Точную сумму называем после бесплатного экспресс-аудита.
Одна задача, например ИИ-агент на заявки из рекламы с записью на консультацию.
Несколько модулей и интеграций в одном проекте.
Доработка ответов, новые сценарии и каналы после запуска.
Контроль качества звонков менеджеров без абонентки.
Все этапы воронки и модули — на странице автоматизации отдела продаж.
Расскажи задачу в двух предложениях - вернёмся с планом после экспресс-аудита за 1 час.
Обсудить задачу