Туроператор с большой, но «остывшей» клиентской базой. Подняли продажи без рекламного бюджета - реактивировали отказников через AI-агента в мессенджерах.
За годы работы у туроператора накопилась большая база клиентов: кто-то купил один раз и пропал, кто-то оставил заявку, но не дошёл до оплаты. Эта база просто лежала мёртвым грузом.
Менеджеры физически не могли обзвонить тысячи старых контактов вручную, а на привлечение новых лидов уходил весь рекламный бюджет. При этом стоимость нового клиента росла, а лояльная аудитория оставалась без внимания.
Прежде чем масштабировать рекламу, мы предложили вернуть тех, кто уже знал бренд - это дешевле и быстрее.
Пятая часть выручки - из контактов, которые уже были в базе и считались потерянными.
«Мы и не верили, что старая база может столько дать. Агент сам разогрел тех, до кого у нас годами не доходили руки - и привёл живые заявки.»
Расскажите задачу в двух предложениях - вернёмся с планом и работающим прототипом за 48 часов.
Обсудить задачу